沟通汇报与演讲

交流汇报前的准备工作 1. 交流汇报对象： 向客户经理了解本次交流汇报的目标客户单位名称、人员及职务，对方关注点，技术流/业务流/喜欢虚的/喜欢实的。 2. 交流汇报形式： 向客户经理了解本次交流汇报的形式，口头交流/PPT 投影讲解/纸质文稿交流。 3.…

交流汇报复盘总结 交流汇报结束后，售前应及时组织复盘总结。 交流汇报复盘总结的要点 1. 过程回顾。 与客户经理等同行人员一起回顾整个交流汇报过程，梳理形成过程要点清单。 2. 好的表现。 点评本次交流汇报中整个团队好的表现都有哪些，个人好的表现有哪些。 …

交流汇报控场技巧 1. 客户发言提问时间。 客户方人少，可随时打断提问；客户方人多，上场就说先讲后交流。 2. 演示讲解时间控制。 尽可能不啰嗦，不展开太细，及时回到主题上来。剩余时间不多但内容还比较多时，要更精简语言，语速不宜太快，拖堂时间控制在 1～3…

交流汇报的种类 售前的一生会遇到各种交流汇报，各种环境下的交流汇报，面对形形色色的客户，以及各种各样的要求，你是否有能力应对？ 类型 说明 初次交流 销售人员认识客户，与客户第一次交流 陌拜交流 销售人员不认识客户，与客户第一次交流 公司介绍汇报 公司介绍…

产品讲解、演示及交流 产品讲解、演示及交流通常是现场交流，有时也会通过视频会议的形式做讲解交流。 产品讲解、演示及交流的要点 一、讲解要点 1. 讲功能。 把产品大的功能都讲到。 2. 讲亮点。 产品的亮点突出强调讲。 二、演示要点 1. 看外貌。 展示产…

公司介绍材料编制 公司介绍材料可以是演示稿、文字稿，通常包括以下要素： 1. 材料模板： 大气、稳重、漂亮、科技感的文档模板，最好设计 1～2 种套。 2. 公司定位： 公司是谁，股东背景、成立时间、是否上市、各种“第一”等。 3. 主营业务： 公司主营业…

公司介绍材料讲解及交流 公司介绍材料讲解及交流通常是现场交流，有时也会通过视频会议的形式做讲解交流。 一、讲解要点 1. 展现自信。 售前要充分认可公司，充满自信。要让客户认可公司，首先自己得认可。 2. 洪亮有力。 声音要洪亮有力，语速得体，保持喉咙健康…

初次交流 初次交流通常是口头交流，有时也会直接讲公司、讲方案、讲产品、讲案例给客户听。 初次交流的要点 1. 我们是谁： 简要介绍公司名称、成立时间、注册资金、办公地点、股东背景、主营业务、资质奖励、经营范围、分支机构等。 2. 我司能力： 简要介绍公司“…

接待交流汇报 接待交流汇报通常是现场交流，有展厅的先看展厅后到会议室交流。 接待交流汇报的要点 1. 明确客户日程安排： 来访客户单位、领导姓名、职务、时间、地点、考察内容、用餐、住宿等。 2. 明确我方接待安排： 我方接待领导、职务、接待负责人姓名、职务…

突发状况的应急对策 1. 不能按时赶到汇报现场。 需提前预判延误时长，及时告知客户并致歉。 2. 现场投影设备工作异常。 设备连接不上、信号传输不稳定、显示画面异常、声音无法播放等，请客户方协调技术人员一起解决，自己能解决的就自己解决。这期间可以和客户口头…

解决方案讲解及交流 解决方案讲解及交流通常是现场交流，有时也会通过视频会议的形式做讲解交流。 解决方案讲解及交流的要点 一、讲解要点 1. 开好头。 自我介绍型开头（各位领导，我是 xx，下面由我 xx）；故事型开头（昨天我接到一个客户电话 xxx）；寒暄…

陌拜交流 陌拜交流通常是口头交流，如有纸质版公司介绍、方案介绍、产品介绍可带上拿给客户翻阅。 陌拜交流的要点 1. 自我介绍： 简要介绍公司基本情况、公司能力和类似案例。 2. 建立联系： 交流结束时，争取当场加上微信好友。