1. 不能按时赶到汇报现场。 需提前预判延误时长，及时告知客户并致歉。
  2. 现场投影设备工作异常。 设备连接不上、信号传输不稳定、显示画面异常、声音无法播放等，请客户方协调技术人员一起解决，自己能解决的就自己解决。这期间可以和客户口头交流。
  3. 电脑卡顿，网络速度慢。 关掉暂时不展示的应用，鼠标点击不要太快；电脑无反应就重启。网络优先使用客户方无线，次选手机热点，可把手机放窗台边增强信号。售前最好准备一台高性能电脑，经常做联网产品演示的，自备一个 5G CPE。
  4. 要求倒计时式演示讲解。 客户严格控制演示讲解时长，甚至要求在指定电脑上操作，电脑上装有倒计时软件，到时自动黑屏。遇到这种情况，一定要高度集中，语言精炼，讲干货、讲重点、讲优势、讲亮点即可。
  5. 演示文稿打不开。 看看是否有 PDF 版本，或从微信、钉钉历史聊天记录中打开试试。云端备份很重要。
  6. 操作系统及硬件故障。 操作系统蓝屏，电脑开不了机等不可用状态，用客户经理电脑或让客户提供下电脑。
  7. 产品故障。 演示前通知运维人员做好保障，现场遇到产品不能登录、功能异常等情况，及时通知运维检查，先给客户讲解产品，待系统恢复后再演示，恢复不了就申请下次再做演示。